Termes i condicions de compra i de venda
Aquesta és una web de venda online a particulars. A més del carret de compra, es pot realitzar les comandes també per e-mail o per telèfon.
SANS LUTHIER DISTRUBUCIÓ, S.L.U
C/ Sta. Magdalena, 12
17854 St. Jaume de Llierca (Girona)
TEL. 972 287 095
info@sansluthier.net
Si tens una botiga i estàs interessat a mostrar els nostres instruments en ella, no dubtis en contactar amb el nostre departament comercial per accedir a les condicions especials de botiga. Informa't trucant per telèfon o per e-mail.
GARANTIES
El material venut per Sans Luthier té un període de garantia d'un any. Queden exclosos d'aquesta garantia els desperfectes, trencaments i / o mal funcionament d'aquells articles i productes que hagin estat sotmesos a un ús irregular o indegut.
Per efectuar qualsevol reclamació és imprescindible conservar la factura de compra per poder accedir a la garantia. Si l'enviament és realitzat per la companyia contractada per Sans Luthier, en cas de reclamació, aquesta haurà d'efectuar-se en un termini màxim de 24 hores des de la recepció. Sans Luthier respondrà el material en estar totalment assegurat.
FORMES I TERMINIS D'ENVIAMENT
Despeses d'enviament:
El cost del transport serà un import fix de 12 € (IVA inclòs) per a enviaments a Península i Balears.
Per als nostres clients de Canàries, Ceuta, Melilla, Unió Europea i resta del món, els costos depenen del pes dels articles i s'indica la tarifa de transport durant el procés de compra.
Terminis de lliurament de la comanda:
Normalment els enviaments es realitzaran per missatger, amb un termini de lliurament entre 24 i 48 hores (enviaments nacionals Península i Balears), depenent de la zona de lliurament. Aquest termini pot ser més llarg per a enviaments internacionals, depenent el país de destinació. Quan facis una comanda, rebràs per e-mail un resum d'aquest. En el moment en què processem la comanda (normalment en el transcurs del dia) rebràs un nou correu electrònic des del departament de vendes, confirmant-te la disponibilitat dels articles que vols comprar i altra informació útil en relació amb els articles comandes. De totes maneres i en cada moment, el termini de lliurament depèn de la disponibilitat de l'article en el nostre estoc.
Devolucions:
No s'admetran devolucions de material que hagi sortit del nostre magatzem en perfecte estat, llevat que prèviament hagi estat acordat amb el nostre departament comercial.
En cas de devolució, confirmar telefònicament.
No s'admetrà, en cap cas, mercaderia enviada a ports deguts per una altra companyia que no sigui la que Sans Luthier tingui contractada.
Desistiment: Es disposa de 14 per retornar una comanda.
MITJANS DE PAGAMENT
1) Pagament amb targeta de dèbit/crèdit:
Es realitzen els cobraments a través del sistema segur de REDSYS. No cobrem cap tarifa addicional per el pagament amb targeta.
2) Pagament amb transferència bancària:
Aquesta és la manera de pagament estàndard que apliquem automàticament si no t'has decidit per algun en especial.
No cobrem cap tarifa addicional per al pagament per transferència.
Les nostres dades bancàries:
SANS LUTHIER DISTRIBUCIÓ, S.L.U
LA CAIXA
IBAN: ES44 2100 1153 1502 0005 2885
SWIFT (BIC): CAIXESBB